Chez Glissarius Soldes Boutique, votre confiance est notre priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.glissarius.com ou effectuez des achats auprès de notre boutique nautique spécialisée.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

  • Informations d’identification personnelle : Nom, prĂ©nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : DĂ©tails de votre carte bancaire (traitĂ©es directement par nos processeurs de paiement sĂ©curisĂ©s), historique des transactions.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisĂ©, donnĂ©es de connexion, pages visitĂ©es et interactions sur notre site.
  • PrĂ©fĂ©rences : Produits consultĂ©s, listes de souhaits, prĂ©fĂ©rences de communication.
  • DonnĂ©es de navigation : Informations collectĂ©es via cookies et technologies similaires (voir section 6).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes d’accastillage, cordage et Ă©quipements nautiques.
  • Vous fournir un service client de qualitĂ©, disponible en plusieurs langues.
  • AmĂ©liorer et personnaliser votre expĂ©rience sur notre site.
  • Vous informer des promotions, nouveaux produits (comme nos accessoires de pont ou instruments de navigation) et actualitĂ©s, si vous y avez consenti.
  • Assurer la sĂ©curitĂ© de nos transactions et prĂ©venir les fraudes.
  • Conduire des analyses pour amĂ©liorer notre boutique en ligne et nos services.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : SociĂ©tĂ©s de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, etc.), fournisseurs de services informatiques, tous soumis Ă  des accords de confidentialitĂ© stricts.
  • Obligations lĂ©gales : Lorsque requis par la loi ou pour rĂ©pondre Ă  des procĂ©dures judiciaires.
  • Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (hors certaines zones), vos donnĂ©es peuvent ĂŞtre transfĂ©rĂ©es hors de l’UE, avec des garanties appropriĂ©es.

4. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

  • DonnĂ©es de commande : 10 ans (obligation lĂ©gale française).
  • DonnĂ©es de compte : Tant que votre compte est actif ou selon votre demande.
  • Cookies : Selon leur type (voir section 6).

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses, incluant :

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions.
  • Stockage sĂ©curisĂ© des donnĂ©es.
  • Protocoles d’accès restreints.
  • Ne stockons jamais vos coordonnĂ©es bancaires complètes sur nos serveurs.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles.
  • Demander la rectification des informations incorrectes.
  • Demander l’effacement de vos donnĂ©es (« droit Ă  l’oubli »).
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos donnĂ©es.
  • Demander la portabilitĂ© de vos donnĂ©es.
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur notre politique de confidentialitĂ©, contactez-nous Ă  [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du site (panier, connexion).
  • Analyse d’audience (Google Analytics).
  • Personnalisation (suggestions de produits comme les accessoires de mouillage ou instruments de navigation).
  • PublicitĂ© ciblĂ©e (rĂ©seaux sociaux, Google Ads).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre Ă  jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par e-mail.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Adresse postale :
Glissarius Soldes Boutique
17 Rue de la Course
36097 Strasbourg, France

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